Per a trobar el candidat ideal per a una feina, es busquen individus que disposin de hard skills o habilitats dures, és a dir, les aptituds i els coneixements que calen per a dur a terme una feina específica. Aquestes competències es poden adquirir mitjançant cursos de formació i certificacions.

A més, hi ha altres competències anomenades soft skills o habilitats toves, que són igual de necessàries. Però què són les soft skills i com es diferencien de les anteriors? Amb #lanovaFP podràs impulsar les teves competències professionals d’una manera innovadora i flexible.

La importància de les soft skills

Al contrari que les hard skills, que són competències que es poden aprendre, les soft skills són característiques innates de la persona. És a dir, són els atributs personals, socials i de comunicació que posseeix l’individu.

Es podria dir que és la capacitat per a «llegir» els altres. Són molt més complicades d’aprendre, mesurar i avaluar. Aquestes són algunes soft skills, per exemple:

  • Adaptabilitat
  • Bona actitud
  • Comunicació
  • Pensament creatiu i crític
  • Ètica de la feina
  • Capacitat per a treballar en equip
  • Presa de decisions
  • Motivació i positivitat
  • Flexibilitat
  • Resolució de problemes i conflictes

Una persona que tingui soft skills es pot adaptar a qualsevol mena de feina, ja que sap interactuar correctament amb els companys, i a més ajuda a diversificar l’empresa eficientment.

Si la persona treballa directament amb els clients, les soft skills són especialment importants, ja que cal saber escoltar i comprendre els possibles problemes o contratemps que puguin sorgir d’una manera efectiva, educada i servicial.

Igual que les hard skills, també cal afegir-les a la carta de presentació quan s’opta per una feina. Per això és important que tothom conegui les seves habilitats toves i les realci.

A l’entrevista personal es poden donar exemples de situacions passades viscudes i com es van solucionar. Si a més es té una actitud oberta i propera, es demostra la capacitat d’interactuar i comunicar-se amb altres, que, com hem dit, són bàsiques.