Coneixes el terme internet of behaviour o internet del comportament? Si encara no has sentit a parlar d’aquest concepte, no et preocupis. A continuació, t’expliquem què és i per què és una de les tendències de màrqueting més importants d’aquesta temporada.
Què és la internet of behaviour?
La internet of behaviour és l’evolució natural de la internet of things. La internet de les coses és el concepte que fa referència als dispositius connectats o intel·ligents: des dels televisors intel·ligents fins als robots aspirador, passant per les bombetes, els electrodomèstics i els assistents de veu. Aquesta realitat connectada, que ja comença a formar part de la nostra vida quotidiana, genera una gran quantitat de dades.
Tota aquesta informació pot ser emmagatzemada, classificada i analitzada per extreure’n patrons d’ús que poden ser molt valuosos en l’àmbit del màrqueting: quan obro el frigorífic, a quina hora abaixo les persianes i, fins i tot, amb qui vaig al cotxe. Doncs bé, la gestió d’aquesta informació sobre el comportament dels usuaris es coneix com a internet of behaviour.
Per a què serveix la internet del comportament?
Avui dia hi ha milions de dispositius connectats. Això multiplica de manera exponencial les possibilitats de recollida d’informació. L’anàlisi de les dades procedents d’aquests dispositius permet extreure patrons de comportament de manera massiva. D’aquesta manera, gràcies a la internet of behaviour, podem saber, per exemple, a quina hora surten de casa els espanyols, durant quantes hores tenen els llums encesos els alemanys o quants litres de llet beuen els brasilers a la setmana.
Si podem saber quin és el comportament de les persones, també podem influir-hi. Per això, la internet of behaviour s’està convertint en una eina cada vegada més utilitzada en el món del màrqueting. I és que, gràcies a la internet del comportament, podem millorar l’experiència de l’usuari i desenvolupar oportunitats de negoci noves que aportin valor al client.
Si t’interessa el món del màrqueting i vols dedicar-t’hi professionalment, fes el cicle formatiu de grau superior de Màrqueting i Publicitat. Aprendràs a utilitzar les eines i les estratègies de màrqueting més avançades per promocionar els productes i els serveis de qualsevol empresa.
