El màrqueting multinivell se centra a convertir els clients en els ambaixadors i els promotors de la nostra marca. Així doncs, en aquesta mena d’estratègia, són els mateixos consumidors els que atreuen nous clients mitjançant el boca-orella.
Màrqueting multinivell: en què consisteix?
El màrqueting multinivell consisteix a motivar els clients perquè recomanin voluntàriament els teus productes o serveis. D’aquesta manera, aconseguiràs clients potencials que s’ajustaran al teu públic objectiu de manera més precisa.
Passos per crear una estratègia de màrqueting multinivell
Tot seguit, et fem una proposta per dissenyar i executar el màrqueting multinivell en el teu negoci.
- Definir el públic objectiu. En primer lloc, has d’establir a quin perfil de consumidor adreçaràs l’estratègia. És a dir, has de poder descriure amb detall el perfil i les característiques del consumidor a qui vols arribar.
- Dissenyar l’estratègia. Després, has de decidir a qui atorgaràs la recompensa. Aquesta tria és clau per determinar l’èxit de l’estratègia. D’una banda, pots premiar els clients que recomanen la teva marca. De l’altra, tot i que no és tan recomanable, pots recompensar els clients nous. Finalment, tens l’opció de retribuir els dos tipus de clients.
- Triar el tipus de recompensa. Et recomanem que facis una pluja d’idees entorn de les possibles recompenses. Recorda que hi ha moltes més opcions a part de les compensacions econòmiques, com ara punts bescanviables, productes o serveis.
- Fer servir un programari especialitzat. Et recomanem que inverteixis i triïs un programa informàtic dissenyat expressament per dur a terme estratègies de màrqueting multinivell. Algunes eines populars són ReferralCandy, Viral Loops i Referral Factory.
- Decidir els canals de comunicació. Les xarxes socials, el correu electrònic i els llocs web són els suports més habituals a l’hora de fer la difusió de l’estratègia.
- Monitoratge del rendiment. Finalment, has d’analitzar els resultats de l’estratègia de màrqueting de manera periòdica. D’aquesta manera, podràs implementar millores i ajustar tots els punts anteriors.
Perquè un negoci tingui èxit, és fonamental conèixer les tendències de màrqueting. Si creus que t’agradaria conèixer les estratègies de màrqueting digital més innovadores, cursa el cicle formatiu de grau superior de Màrqueting i Publicitat.
