Encara que cada negoci té una història, aquesta no sempre és visible per als clients potencials. Sigui quin sigui el canal que facis servir per arribar als teus usuaris, la tècnica de l’storytelling et permet connectar-hi emocionalment a través dels teus missatges. En l’article d’avui t’expliquem què és l’storytelling i per a què es fa servir en màrqueting. 

Descobreix què és l’storytelling i per a què es fa servir

Si et preocupa la manera de connectar amb els teus usuaris, potser et preguntes què és l’storytelling i com li pots treure partit. L’storytelling és l’art d’explicar històries. Aplicat al màrqueting, consisteix a explicar una història relacionada amb la teva empresa, producte o servei. Una història que transmeti els teus valors de marca i generi una connexió emocional amb els teus clients.  

L’objectiu de l’storytelling és crear una relació de confiança i fidelitat amb els consumidors apel·lant al costat emocional de les persones. Ara que la comunicació amb el públic és principalment en línia, aquesta és una tècnica que s’adapta perfectament al mitjà virtual. Tant les grans companyies com els petits emprenedors fan servir aquest recurs per vendre a Instagram i promocionar els seus productes i serveis a les xarxes socials. 

Diferents tipus de storytelling

Els diferents tipus de storytelling que hi ha principalment es basen en la naturalesa de la història que vols explicar: 

  • Fictici. Aquest tipus de storytelling es basa en personatges ficticis o situacions que no són reals per transmetre un missatge. 
  • Històric. Les marques que tenen molts anys d’experiència i una gran reputació fan servir aquest tipus de storytelling per repassar la seva història i connectar emocionalment amb l’audiència. 
  • Sobre situacions reals de consum. La finalitat d’aquest tipus de storytelling és que el client es vegi reflectit en situacions on els protagonistes consumeixen el producte o el servei d’una marca determinada. 
  • Basat en valors de marca. L’objectiu d’aquest tipus és que el consumidor relacioni els valors de la marca amb la personalitat dels protagonistes de la història.

Ara ja saps què és l’storytelling i per què és tan important per connectar amb els teus clients. Si t’interessa el màrqueting digital i t’agraden les xarxes socials, cursa el cicle formatiu de grau superior de Màrqueting i Publicitat. Aprendràs a fer servir totes les eines de màrqueting digital per promocionar qualsevol mena de productes i serveis.