Si vols saber què és el remàrqueting, primer de tot has de tenir clar què són el màrqueting i la publicitat. Dins del món de la captació de clients, hi trobem diversos escenaris. Una compra o transacció no sempre es fa en la primera visita a la botiga en línia. Per això existeix el remàrqueting. És l’encarregat de persuadir el públic que ja té una mica d’interès per una marca, un producte o un servei. Vegem en què consisteix.

Què és el remàrqueting?

És un conjunt d’accions o tècniques de màrqueting orientades a un públic que ja ha establert alguna interacció amb la marca, mitjançant una visita al web, una baixada o una subscripció. Són anuncis segmentats i molt orientats a la conversió.

És molt semblant al retargeting: en tots dos casos es tracta de publicitat orientada a un públic personalitzat i amb un grau d’interès previ en la marca.

Els avantatges principals del remàrqueting són:

  • Ajuda a fer que l’usuari recordi la teva marca al llarg del temps.
  • Ofereix a l’usuari l’oferta adequada als interessos que té.
  • Permet configurar la freqüència amb què es mostra la publicitat sense saturar l’usuari.
  • Optimitza els costos de les campanyes amb costos per clic.
  • Complementa altres accions de màrqueting com la venda encreuada o cross selling.

Exemples de remàrqueting

Pots crear accions de remàrqueting per mitjà d’anuncis a Google AdWords, a Facebook Ads o amb Twitter Ads. Les campanyes poden anar orientades a usuaris que:

  • Han visitat la botiga en línia i han vist uns quants productes.
  • Han afegit o han esborrat productes al carretó.
  • Han aplicat cupons de descompte.

I pots crear campanyes amb diversos objectius, per exemple:

  • Promocionar el teu producte o servei per a usuaris que han visitat la teva pàgina web.
  • Impulsar la compra a usuaris que havien afegit productes al carretó però que no van tancar la compra.
  • Oferir productes als usuaris del butlletí d’empresa o newsletter.
  • Fer pressió (push) en la compra a usuaris de l’aplicació mòbil que no compren.

Ara que ja saps què és el remàrqueting, continua aprenent coses sobre tècniques i estratègies efectives per a convertir els usuaris en clients, forma’t en el cicle formatiu de Màrqueting i Publicitat.