En el big data s’utilitza tecnologia i eines especialitzades per extreure informació valuosa de grans volums de dades, la qual cosa no seria possible fent-ho de manera tradicional. Però no t’explicarem què és el big data; t’explicarem tres casos d’èxit d’empreses que van utilitzar el big data i van aconseguir multiplicar la seva mida en només deu anys, com Zara, o que són capaces d’oferir 40 milions de versions de continguts diferents, com Netflix.

Zara i el secret del seu èxit: el big data

Zara, el principal distribuïdor de roba del món, ha aconseguit el seu èxit gràcies a un ús eficient del big data. Aquests són alguns exemples de la seva implementació:

  • Experiència de l’usuari i innovació: Zara s’adapta ràpidament a les demandes del mercat, i canvia l’estructura de botigues físiques i en línia per oferir una experiència coherent de compra gràcies a les macrodades.
  • Anàlisis en temps real: Zara ajusta l’oferta a la demanda i renova col·leccions cada dues setmanes, gràcies als informes diaris sobre vendes que generen.
  • Control d’informació: l’ús eficient de dades els permet llançar 18.000 referències noves anualment i crear una planificació més flexible i precisa.

Com el big data va impulsar el negoci de Netflix

Netflix utilitza el big data per personalitzar continguts i millorar l’experiència de l’usuari. Vegem com ho aconsegueix:

  • Recomanacions personalitzades: el 80 % de les visualitzacions provenen de recomanacions basades en l’anàlisi de cerques i preferències dels usuaris.
  • Millora de l’experiència de l’usuari: la plataforma s’adapta a les preferències dels usuaris amb 40 milions de versions diferents.
  • Optimització de lliurament de continguts: analitzen els dispositius i els patrons de consum per millorar l’accessibilitat dels seus continguts.

Amazon aplica el big data en tots els seus processos

Amazon és una de les empreses que van utilitzar el big data per oferir prediccions de compres i experiències personalitzades, fomentar la innovació contínua i aplicar l’aprenentatge automàtic o machine learning:

  • Prediccions de compres: Amazon ofereix recomanacions personalitzades basades en l’historial de compres i en pàgines visitades pels seus usuaris.
  • Innovació contínua: utilitza el big data per entendre els seus clients i adaptar els seus productes i serveis a les necessitats d’aquests.
  • Machine learning: aplica l’aprenentatge automàtic per millorar l’eficiència operativa i la satisfacció dels seus clients.

 

Si vols millorar la teva formació en les tecnologies més demanades del mercat, estudia el cicle formatiu de grau superior online d’Administració de Sistemes Informàtics en Xarxa de l’FP Jesuïtes, en col·laboració amb la UOC. Aprendràs tot el que et cal, online i sense horaris, per convertir-te en administrador de sistemes informàtics.