La identidad corporativa, el desarrollo de marca la comunicación corporativa son conceptos similares pero que debemos saber diferenciar. Para comunicar eficazmente la imagen de una empresa hay que conocer bien la terminología. Hoy te explicamos qué es la identidad corporativa y en qué se distingue de otros conceptos de marketing.  

¿Qué es la identidad corporativa?

La identidad corporativa hace referencia al aspecto visual de una marca y engloba todo aquello con lo que una empresa se muestra al público. Incluye los aspectos siguientes: 

  • El logotipo 
  • La tipografía 
  • Los colores 
  • La cartelería 
  • Los folletos institucionales 
  • Los uniformes de los empleados 
  • La publicidad 

Diferencias entre identidad corporativa y otros conceptos de marketing

  • Desarrollo de marcaLa identidad corporativa es uno de los elementos que forman parte del desarrollo de marcaEste comprende tanto el desarrollo como el mantenimiento del conjunto de valores y atributos inherentes a la marca. Hace referencia a todo el proceso de construcción de la imagen corporativa.  
  • Imagen corporativa. La imagen corporativa es un concepto de comunicación que tiene que ver con la definición de marca de una empresa. La imagen corporativa abarca todas las acciones estratégicas que contribuyen a construir la imagen que una empresa tiene de sí misma.  
  • Comunicación corporativa. La comunicación corporativa de una entidad es todo lo que una empresa dice de sí misma. Es un campo que engloba todo tipo de comunicaciones, internas y externas, efectuadas por una compañía. La comunicación corporativa debe crear una imagen uniforme en todos los canales.  

¿En qué consiste una campaña de desarrollo de marca?

Como decimos, la identidad corporativa es solo un elemento del amplio espectro que conforma el desarrollo de marca. Una campaña de desarrollo de marca se compone de los aspectos siguientes 

  • La misión, la visión y los valores institucionales que indican a todo el equipo cuáles son los objetivos de la entidad. 
  • La coherencia semántica de todos los elementos tangibles e intangibles que configuran la identidad corporativa.  
  • La estrategia de servicio al cliente, que engloba los canales de comunicación, los mensajes institucionales, los protocolos, los guiones de los vendedores, la calidez del personal, etc.