Hoy en día, un sinfín de aplicaciones hacen uso de las notificaciones push. Desde las apps de noticias de última hora hasta las de mensajería instantánea, entre muchas otras. Sigue leyendo y descubre en qué consisten este tipo de notificaciones y qué beneficios ofrecen.

¿Qué son las notificaciones push?

Una notificación push es un mensaje corto de una aplicación que aparece como una ventana emergente en el escritorio o la pantalla de inicio de un dispositivo móvil. La principal característica es que son notificaciones inmediatas. Por lo tanto, no es necesario que el usuario abra la aplicación para recibir las novedades.

En consecuencia, es un tipo de canal que ayuda a estrechar la relación con los usuarios. En este sentido, el marketing es uno de los ámbitos donde es más común el uso de este tipo de notificaciones. Sin embargo, también se utiliza este medio para la comunicación ciudadana, especialmente, por parte de los servicios públicos. Por último, las notificaciones push también funcionan como una forma de autenticación de seguridad. Concretamente, para comprobar la identidad de los usuarios en aplicaciones que utilizan datos confidenciales.

Principales ventajas

Las empresas y organizaciones pueden valerse de las notificaciones push en muchos aspectos. Así pues, algunos de los principales beneficios son:

  • Canal directo y centrado en el usuario.
  • Comunicación inmediata y respuesta en tiempo real.
  • Mayor comodidad y cercanía entre las aplicaciones y los usuarios.
  • Aumento de las interacciones de los usuarios, así como de las ventas.
  • Automatización de planes de comunicación y campañas de marketing.
  • Análisis de comportamiento de los usuarios para mejorar las estrategias de comunicación o de ventas.

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