En el sector comercial, contar con la información de stock actualizada es esencial para ofrecer un servicio de ventas eficiente y de calidad. Hoy en día existen aplicaciones de ventas que te proporcionan el control y la gestión de stocks en tiempo real. Estas herramientas comerciales permiten disponer de toda la información de los almacenes y facilitan las tareas logísticas como la realización de pedidos.
El título de técnico superior en Transporte y Logística te capacita para analizar y gestionar las cadenas de abastecimiento logístico. Con este ciclo de formación profesional en línea conocerás todas las posibilidades logísticas que te ofrece el mercado en la actualidad.
Beneficios de la gestión de stocks en tiempo real
- Rapidez. Este tipo de herramientas permite conocer cada movimiento del inventario en el mismo momento en el que se produce. De esta forma, se incrementa la rapidez de respuesta a la demanda de información, rapidez que también se consigue en el sistema de reporting, que pueden realizarse en cualquier momento y lugar.
- Servicio personalizado y de calidad. Disponer de toda la información actualizada del stock reduce las ventas perdidas por falta de mercancía. Además, genera una mayor lealtad entre los clientes, pues todas sus necesidades se cubren con ofertas adaptadas y productos relacionados.
- Aumento del rendimiento. Tener al alcance toda la información del almacén en tiempo real ayuda a detectar los picos estacionales de determinados productos, localizar artículos estancados y planificar las campañas de venta. Esto permite a los vendedores mejorar las estrategias de venta cruzada (cross-selling) y relacionada (up-selling) y, en consecuencia, conseguir ventas más efectivas.
- Minimización de errores. En empresas grandes o de medio tamaño, en las que operan varios comerciales que realizan movimientos a la vez, suelen aparecer pedidos que se quedan sin suministro por falta de stock. Las herramientas móviles mantienen actualizada toda la información en tiempo real, evitando así lo que se conoce como rotura de stock.
- Mayor autonomía de la fuerza comercial. Los representantes ya no tienen que depender de llamadas a la central para obtener la información de los inventarios de productos. La gestión de stocks en tiempo real reduce los tiempos de visita y aumenta la independencia y el rendimiento de todo el equipo.