La publicitat forma part del nostre dia a dia: és al carrer, en la televisió, en Internet i en les xarxes socials. Però, encara que pugui semblar un espai creatiu sense límits, també està regulada per lleis i normatives que garanteixen que la comunicació sigui respectuosa, transparent i honesta.
Si t'interessa el màrqueting, segur que alguna vegada t'has preguntat:
Qui controla que un anunci sigui legal? Què es considera publicitat enganyosa? Quines normes afecten una marca o agència?
En aquest article trobaràs una explicació clara i actualitzada de com es regula la publicitat a Espanya i quins organismes intervenen en aquest procés.
Les principals lleis que regulen la publicitat a Espanya
Perquè la publicitat funcioni de manera responsable, existeixen diferents lleis que marquen els límits i defineixen quines pràctiques són acceptables i quins no. Aquestes són les més importants:
1. Llei General de Publicitat (LGP) – Llei 34/1988
És la llei principal a nivell estatal. Estableix:
Disposicions generals sobre l'activitat publicitària
Contractació i creació d'anuncis
Normes per a frenar la publicitat il·lícita
Processos de rectificació i cessació
Va ser una llei clau després de l'entrada d'Espanya en la Comunitat Europea.
2. Directiva 2006/114/CE sobre publicitat enganyosa i comparativa
Aquesta directiva europea cerca protegir els interessos de:
Persones consumidores
Empreses competidores
El públic en general
Defineix quan un anunci és enganyós i en quines condicions és legal comparar productes o serveis.
3. Llei de Competència Deslleial (LCD) – Llei 3/1991
Avalua si una acció publicitària perjudica altres empreses o és deshonesta en relació amb la competència.
4. Llei General de la Comunicació Audiovisual (LGCA) – Llei 7/2010
Regula la publicitat en ràdio, televisió i plataformes audiovisuals. Defineix franges, restriccions i protecció de públics sensibles.
Tipus de publicitat segons la normativa
Les normatives estableixen quins tipus de publicitat estan permesos o prohibits. Aquestes són les categories més importants:
1. Publicitat enganyosa
És aquella que indueix a error o confon a la persona consumidora.
Pot afectar la seva decisió de compra o perjudicar altres empreses.
2. Publicitat comparativa
És legal sempre que la comparació sigui objectiva, verificable i no humiliï ni desprestigiï a la competència.
3. Publicitat il·lícita
És la més greu. Inclou:
Anuncis que atempten contra la dignitat humana
Publicitat que vulnera drets fonamentals
Missatges relacionats amb productes regulats (tabac, alcohol de més de 20è, medicaments, jocs d'atzar, etc.)
Publicitat que incompleix lleis específiques del sector
4. Publicitat deslleial
Perjudica persones o empreses competidores mitjançant pràctiques poc ètiques.
5. Publicitat subliminal
Utilitza estímuls per sota del llindar de percepció conscient per a influir en la conducta. Està prohibida.
6. Publicitat encoberta
Es produeix quan es mostren marques o missatges promocionals sense identificar que existeix una fi publicitària.
Apareix, per exemple, en sèries, programes, vídeos o articles sense avís previ.
Qui controla la publicitat? El paper d'Autocontrol
A més de les lleis, el sector disposa del seu propi sistema d'autoregulació.
L'entitat responsable és Autocontrol, creada en 1997 per anunciants, agències i mitjans de comunicació.
La seva missió és garantir una publicitat veraç, legal, honesta i lleial.
Autocontrol revisa campanyes, resol reclamacions i ofereix recomanacions abans que un anunci surti al públic.
És un dels sistemes d'autoregulació més sòlids d'Europa i està coordinat amb la European Advertising Standards Alliance (EASA).
Quan intervé Autocontrol? Un exemple real
Un dels casos més mediàtics va ser la campanya de la sèrie Narcos de Netflix, el cartell en Sol de la qual deia:
“Oh, blanc Nadal”.
La polèmica va fer que es presentessin queixes pel seu supòsit doble sentit.
L'Ajuntament de Madrid va afirmar que no infringia la seva normativa i va remetre el cas a Autocontrol.
Finalment, l'associació va determinar que no incomplia el Codi de Conducta, ja que el missatge tenia relació directa amb la temàtica de la sèrie.
Vols aprendre més sobre legislació publicitària?
Si t'interessa la publicitat responsable, l'ètica en la comunicació i les normatives que afecten el sector, en FP UOC-Jesuïtes pots formar-te de manera professional.
En el Cicle Formatiu de Grau Superior en Màrqueting i Publicitat aprendràs, entre altres coses, a elaborar un pla de mitjans, supervisar campanyes, aplicar la normativa legal en accions publicitàries, analitzar missatges i garantir que compleixen la llei.