Los ecommerce siguen creciendo y sirven para que muchas empresas, además de vender más, logren dar el salto al comercio internacional. Hay diversas herramientas para crear tu tienda online. Hoy nos centraremos en una de las más populares Prestashop. Si quieres aprender más sobre cómo aumentar las ventas mediante los gestores de ecommerce este post te gustará.
Prestashop es un gestor de contenidos (CMS) libre y open source (código abierto). Sirve para crear tiendas online de comercio electrónico. Es compatible con las pasarelas de pago como DirecPay, Google CheckOut, PayPal, Banamex, Authorize.net, Moneybookers y Oxxo. Es la aplicación de tiendas online más popular por encima de Magento, OpenCart y WooCommerce (un plugin para WordPress).
Este software ofrece más de 310 funciones integradas, incluyendo la gestión de inventario de productos, la navegación por capas, plantillas personalizables, marketplaces (amazon, linio, mercadolibre), análisis y presentación de informes, webservice, reglas de la promoción, gestión multi-tienda y gestión del retorno. Una de las razones por las que es tan popular es debido a que ofrece las herramientas más importantes de una tienda online de manera automática y sencilla.
Otra razón es que el gestor de contenidos es sencillo y accesible para el público general. Por otro lado, las necesidades comunes de las tiendas online como la facturación, las estadísticas de uso y la conversión de la página, son resueltas de una manera óptima. Por último, si se quieren retocar algunos aspectos estructurales del ecommerce, la naturaleza del CMS permite que un equipo de desarrolladores pueda fácilmente modificar nuestra tienda online. No obstante, si se quiere personalizar a un nivel más alto, aunque se puede arrancar la plataforma ecommerce con conocimientos medios del tema, es recomendable acudir a profesionales del desarrollo y la programación para hacer cambios o añadidos importantes. Vamos a ver ahora las oportunidades que ofrece Prestashop para aumentar las ventas de los negocios que apuestan por esta plataforma.
¿Qué ofrece Prestashop?
– SEO (Search Engine Optimization)
Ofrece unas funciones avanzadas para mejorar el posicionamiento web como la personalización de meta títulos, meta descripciones y URL, que ayudan a situarse en los primeros puestos de los buscadores.
– Analítica
Se puede acceder a herramientas avanzadas de analítica. Las estadísticas que se ofrecen sirven para que el usuario medio sea capaz de entender y sacar conclusiones de lo que está ocurriendo en su tienda online. De esta manera es más fácil tomar decisiones, gracias a la recopilación de datos reales.
– Ofertas, cupones, vales de descuento…
Te facilita la creación de ofertas y fijación de precios mediante reglas dinámicas como «compra 2 y llévate 1 gratis». También se pueden establecer los precios según los grupos personalizados de clientes, crear umbrales de descuentos de pedidos, etc. Por otro lado, se pueden crear los famosos códigos de descuento personalizados que permitan a los clientes ahorrar una cantidad de dinero o un porcentaje, o beneficiarse de gastos de envío gratis. Así, mediante las redes sociales o newsletter puedes premiar a los clientes por ser su primer pedido, por ser cumpleaños, santo, antigüedad, etc.
– Fidelizar y cuidar a los clientes
Mediante las campañas de fidelización, por ejemplo con recompensas por recomendar a sus amigos o facilitándoles que se compartan en las redes sociales, se puede ayudar a conseguir que los clientes vuelvan a la tienda. Si se hace bien y de manera creativa no solo quedarán satisfechos, sino que se conseguirá que los clientes sean embajadores de la marca. Esto hará que hablen de la marca en sus redes sociales y dejen comentarios. Todo ello influirá sobre los compradores indecisos y mejorará el SEO del ecommerce.
– Email marketing
Con Prestashop se pueden generar campañas de email para ampliar la comunidad de clientes y aumentar los leads. Sacando partido a herramientas como las newsletter, se puede establecer un buen canal de comunicación, ampliando las posibilidades de que vuelvan a la tienda. Es recomendable que la newsletter ofrezca contenidos de valor (informativos, entretenimiento, descuentos/ofertas…) y que no se envíe de manera demasiado frecuente, para evitar el spam o la baja del boletín.
Aprender Prestashop desde casa
¿Se te ocurren otras acciones con Prestashop para aumentar las ventas de un negocio online? ¿Te gustaría aprender más sobre comercio electrónico? Matricúlate ahora en nuestro Ciclo Formativo de Grado Superior en Marketing y Publicidad y conviértete en un experto en ventas. Con nosotros aprenderás a encontrar el equilibrio necesario entre la tienda física y el desarrollo de la tienda en línea (ecommerce), adquiriendo las habilidades necesarias para estar siempre actualizado.
