Aunque cada negocio tiene una historia, esta no siempre es visible para sus clientes potenciales. Sea cual sea el canal que utilices para llegar a tus usuarios, la técnica del storytelling te permite conectar emocionalmente con ellos a través de tus mensajes. En el artículo de hoy te contamos qué es el storytelling y para qué se utiliza en marketing.
Descubre qué es el storytelling y para qué se utiliza
Si te preocupa la manera de conectar con tus usuarios, quizás te estés preguntando qué es el storytelling y cómo puedes sacarle partido. Storytelling es el arte de contar historias. Aplicado al marketing, consiste en contar una historia relacionada con tu empresa, producto o servicio. Una historia que transmita tus valores de marca y genere una conexión emocional con tus clientes.
El objetivo del storytelling es crear una relación de confianza y fidelidad con los consumidores, apelando al lado emocional de las personas. Ahora que la comunicación con el público es principalmente online, esta técnica se adapta perfectamente al entorno virtual. Tanto las grandes compañías como los pequeños emprendedores utilizan este recurso para vender en Instagram y promocionar sus productos y servicios en las redes sociales.
Diferentes tipos de storytelling
Los diferentes tipos de storytelling que existen se basan principalmente en la naturaleza de la historia que quieres contar:
- Ficticio. Este tipo de storytelling se apoya en personajes ficticios o situaciones que no son reales para transmitir un mensaje.
- Histórico. Las marcas que tienen muchos años de experiencia y una gran reputación utilizan esta tipología para repasar su propia historia y conectar emocionalmente con su audiencia.
- Sobre situaciones reales de consumo. La finalidad de este tipo de storytelling es que el cliente se vea reflejado en situaciones donde los protagonistas consumen el producto o el servicio de una marca determinada.
- Basado en valores de marca. El objetivo de esta tipología es que el consumidor relacione los valores de la marca con la personalidad de los protagonistas de la historia.
Ahora ya sabes qué es el storytelling y por qué es tan importante para conectar con tus clientes. Si te interesa el marketing digital y te gustan las redes sociales, cursa el ciclo formativo de grado superior de Marketing y Publicidad. Aprenderás a utilizar todas las herramientas de marketing digital para promocionar cualquier tipo de productos y servicios.
