El sector laboral conegut com a office assistance inclou tots els professionals que desenvolupen diferents tasques de suport als departaments estructurals d'una empresa. És, per tant, un perfil transversal que trobem en qualsevol companyia i en qualsevol àmbit. Darrerament, els candidats amb competències híbrides són especialment interessants per a les empreses. És a dir, es busquen persones que tinguin habilitats específiques sobre el sector en el qual desenvolupen l'activitat, a més dels coneixements administratius bàsics. Concretament, les tendències laborals apunten que el suport assistencial a direcció serà un lloc de treball amb una demanda creixent dins d'aquest sector.
Funcions i competències del suport assistencial a direcció
Les activitats del suport assistencial a direcció estan directament relacionades amb el departament de direcció, de manera que és una de les figures més pròximes al director o directora d'una empresa.Funcions
Algunes de les funcions més comunes d'aquest perfil professional són:- L'elaboració de documents, com ara presentacions, informes, reports i expedients.
- El registre i la classificació d'aquesta documentació, inclosa la de tipus confidencial.
- La planificació i la gestió de l'agenda de la direcció.
- L'atenció a clients en espera de cites o conferències.
- L'organització d'esdeveniments, reunions i celebracions corporatives, així com l'assistència a aquests esdeveniments com a suport administratiu.
Competències
D'altra banda, algunes de les competències necessàries per exercir aquest càrrec són:- Un caràcter responsable i fiable.
- Una actitud proactiva, dinàmica i flexible.
- Un perfil polivalent i creatiu amb capacitat de gestionar imprevistos.
- Destresa per organitzar i planificar de manera rigorosa.
- Habilitats comunicatives de tipus oral i escrit en més d'un idioma.
- Capacitat per treballar en equip.
- El domini de diferents eines tecnològiques, com ara l'ofimàtica o internet.