Hi ha una afirmació famosa que diu que "la informació és poder". I és així. Si estem ben informats, si tenim bones dades, si sabem remetre'ns a fonts fiables, tindrem el poder de conèixer la realitat que ens envolta i prendre bones decisions. Som en l'era de la sobreinformació, tenim moltíssima informació sobre gairebé tots els temes. El problema és que hem de saber buscar-la i seleccionar-la. És a dir, hem de ser capaços d'anar a les fonts fiables, a les fonts amb rigor. Després, cal tenir l'habilitat de tenir una visió crítica d'allò que se'ns proposa en aquesta font. Cal conèixer-la i veure quines possibles desviacions pot haver-hi. Les característiques d'aquesta font, personals, ideològiques, estructurals poden fer que aquesta informació sigui esbiaixada o es miri des d'un punt de vista que, tal vegada, no encaixi amb el que estem buscant.
És per això que està en auge en el sector digital tot el que té a veure amb el big data i l'anàlisi i la visualització de dades. Les dades les tenim, però la clau és saber-les interpretar i visualitzar d'una manera comprensible i útil. Això comporta un seguit de dificultats vinculades a la gestió de grans quantitats de dades. Aquestes dificultats són la recol·lecció, l'emmagatzematge, la cerca, la compartició, l'anàlisi, la visualització i la privacitat. La tendència a treballar amb grans quantitats de dades és deguda al fet que es volen incloure aquestes dades per a la creació d'informes estadístics i models predictius utilitzats en diverses matèries, com les anàlisis de negoci, publicitàries, les dades de malalties infeccioses, l'espionatge i el seguiment a la població o la lluita contra el crim organitzat, entre d'altres.
En màrqueting es parla de sistemes d'informació de màrqueting (SIM), que es podrien definir com un conjunt de relacions, en què intervenen els treballadors, els ordinadors i els processos amb l'objectiu de generar informació constant. Aquesta informació prové de fonts tant internes com externes i està destinada a servir com a base per a la presa de decisions. Les àrees específiques de màrqueting aprofiten totes aquestes dades per verificar que l'estratègia i els objectius s'estan seguint o complint, o bé si cal reajustar alguns paràmetres o accions. Al cap i a la fi, es tracta de recaptar informació útil per a la presa de decisions. El SIM està compost per quatre subsistemes:
Registre intern o de comptabilitat. Recull el conjunt d'operacions que duu a terme l'empresa diàriament.
Registre d'intel·ligència de màrqueting. Està format pel conjunt de fonts i mitjans que permeten obtenir informació contínua sobre l'evolució de l'entorn de l'empresa, als responsables de màrqueting.
Investigació de màrqueting. Duu a terme la preparació, recollida, anàlisi i explotació de dades i informació relativa a una situació específica de màrqueting.
Anàlisi de màrqueting. S'encarrega de treballar amb el conjunt d'informació que prové dels altres subsistemes per fer-los útils a l'empresa i ajudar a prendre decisions. Té una part de procediments i tècniques estadístiques i bancs de models per a la presa de decisions.
Així doncs, el disseny d'un bon sistema d'informació de màrqueting ajuda molt els negocis a aconseguir millorar la seva activitat i arribar a obtenir més beneficis.
A FP UOC Jesuïtes, volem preparar-te perquè siguis un professional amb les habilitats pròpies d'un bon expert del màrqueting i la publicitat. Per això, t'oferim el cicle formatiu de grau superior de Màrqueting i Publicitat en el qual aprendràs, entre altres coses, a:
Obtenir, analitzar i organitzar informació fiable dels mercats aplicant tècniques estadístiques, i a establir un sistema d'informació de màrqueting (SIM) eficaç, que serveixi de suport en l'elaboració d'accions de màrqueting.
Assistir en l'elaboració i el seguiment de les polítiques i els plans de màrqueting, analitzant les variables del màrqueting mix per assolir els objectius comercials definits per l'empresa.
Organitzar grups d'enquestadors o entrevistadors i fer enquestes o entrevistes, planificant el treball de camp i utilitzant les tècniques i els procediments establerts per complir els objectius fixats en el pla de recerca comercial.
No esperis més i apunta't a la nova FP. Una formació professional en línia que t'ajudarà a ser un gran professional del sector i a formar part d'una gran comunitat, la comunitat UOC.