Més del 50% de la població espanyola compra per internet. Els motius són diversos: és més còmode, t’estalvies temps i els preus són més competitius. Però, perquè els clients confiïn en aquest mitjà, la logística i el transport de l’enviament han de ser eficaços, ràpids i segurs.
A final d’any, les empreses de logística encaren el repte més gran del curs: la campanya de Nadal, que s’estén des del Black Friday fins a les rebaixes de gener i que significa el pic de compres més gran de tota la temporada.
Si t’interessa aquest sector, cursa el cicle formatiu de grau superior de Transport i Logística. Aprendràs a dissenyar i a executar les activitats de logística i de transport que exigeix el mercat de mercaderies i viatgers.
Els grans reptes de la logística al Nadal
En època de grans campanyes, el sector de la logística ha d’afrontar dos reptes importants: augmentar les estructures i la comunicació amb el client.
- Flexibilitat
Les empreses han de ser flexibles per a poder augmentar, en molt poc temps, tota la seva infraestructura: personal, vehicles, col·laboradors, etc. Com més gran en sigui la ductilitat, més bé s’adaptarà als imprevistos que caracteritzen els últims mesos de l’any.
- Comunicació
Per Nadal augmenten les compres, però també la mobilitat dels clients, que surten de casa per reunir-se amb els seus éssers més estimats. La comunicació i la gestió de la informació dels lliuraments és crucial per a assegurar l’efectivitat de l’enviament.
Com es preparen les empreses de logística i transport?
Per a poder donar resposta a les necessitats del consumidor, cal saber-s’hi anticipar. Per això és tan important avançar tant com sigui possible la preparació de la campanya i no escatimar a l’hora de reforçar els serveis.
- Previsió
La logística comença a preparar la campanya de Nadal just després de les rebaixes d’estiu. Algunes empreses utilitzen eines de dades massives per a afinar els seus models de previsió.
- Inversió
Per a afrontar el volum massiu d’enviaments, les empreses del sector han de fer una inversió forta per reforçar la plantilla per Nadal. Els perfils més demandats són els mossos de magatzem i el personal de repartiment.